5 мифов о контент-провайдерах
Рубрика: Mobile | 26 November 2007, 20:33 | Vadim Voituk
Последние почти 2.5 года я занимался разработкой дополнительных услуг для украинских мобильных операторов.
Это были и сложные и интересные 2 года: тут и сверхсовременные малоизученные технологии, и опыт работы с украинскими операторами, и супер-сжатые сроки, и разработка/запуск в условиях полной секретности, и неожиданные сверхприбыли компании, и конечно же море впечатлений и опыта в достаточно специфичной сфере.
Так как больше я в этой области не тружусь, ничего не теряя, расскажу немного о том, на чем зарабатывают на хлеб с маслом украинские (наверное и не только украинские) контент-провайдеры.
Для начала несколько вводных терминов:
Контент – это все что можно отдать/продать абоненту (мелодии, картинки, игры, приложения, SMS, MMS, WAP-страницы, и тд)
Контент-провайдеры – компании, которые разрабатывают и предоставляют дополнительные контент-услуги и получают от операторов часть от их стоимости заплаченной абонентом
Премиум номера – SMS/MMS-номера со стомостью сверх стандартной
Разделение трафика/стоимости – процесс “деребана” денег, полученных от абонента за контент услуги между оператором и провайдером.
Итак…
Миф 1 – Все они лохотронщики
Это не так, как минимум, по 2 причинам:
1. Оператор дорожит своим брендом и имиджем в глазах абонентов, потому с лохотронщиками не работает, в свою очередь контент-провайдеры без оператора не получат ни аренды премиум-номеров, ни денег от разделения стоимости – следовательно не смогут зарабатывать.
2. Недовольный абонент (а в случае лохотрона таких ровно 100%) – это прямые и косвенные затраты и контент-провайдера и оператора.
Прямые – затраты на службу поддержки (как провайдера так и оператора), потери от нелояльности абонента,…
Косвеные – портятся отношения с оператором, который в свою очередь тоже имеет прямые затраты от неудач провайдеров.
Миф 2 – Они продают воздух
На самом деле за каждой контентной единицей, продаваемой контент-провайдером, стоит огромный труд техников, менеджеров, пиарщиков, рекламистов, юристов.
Провайдер, который пытается продать контент, не имея документального подтверждения прав на него, рискует “попасть” на крупную сумму + судебные издержки.
Примеров судов над медиа-пиратами даже на украинском рынке хватает.
Также часто слышу мнение, что услугами контент-провайдеров никто не пользуется, и что они отживают свое – ежегодный рост контент-рынка во всем мире убеждает в обратном.
Миф 3 – У них необоснованно высокие цены
На самом деле часть дохода, которую получает контент-провайдер от стоимости, заплаченной абонентом за услугу, ничтожно мала.
И живут контент-провайдеры в основном за счет широкой аудитории пользователей услуг.
Для примера: с каждого SMS-сообщения, которое отправляет абонент на премиум-номер, 50% (а иногда и все 75%) получает оператор, с остальных 50% контент-провайдер платит отчисления по авторским правам, роялти (читай миф 2), и отчисления субконтент-провайдерам – в результате остается у бедного провайдера совсем небольшой процент на который нужно оплачивать рекламу, оборудование, зарплату специалистов, аренду офиса и тд.
И тем не менее ни российские, ни украиские крупные(!) контент-провайдеры особо не бедствуют:)
Миф 4 – Пробовал я – нифига у них не работает!
Опыт показывает, что 90% ошибок и сбоев при получении абонентом услуги происходит по ошибке абонента: не настроен WAP, невнимательно читает, невнимательно вводит, и тд…
Остальные 10% можно поровну разделить между технологическими сбоями на стороне операторов и контент-провайдеров.
Очень немаловажной причиной остается низкий уровень базовых технических знаний у старшего слоя пользователей услуг.
Миф 5 – Пробиться в эту сферу нереально
Витает миф, что бизнес контент-провайдеров доступен только ограниченному кругу приближенных лиц.
Спешу заверить, что это не так. Спрос на новые решения со стороны операторов на рынке дополнительных услуг очень велик, также существует много ещё незанятых как технологических, так и маркетинговых ниш в этой сфере.
Большинство теперешних топ-контент-провайдеров вышли на рынок и смогли удержаться с одной, но уникальной, услугой.
Так что, если есть интересные идеи – дерзайте! – Никаких сверх-технологий и сверх-идей тут не нужно. Все достаточно просто и банально.
Если будет интересно, то как-нибудь напишу заметку о том, как легко стать небольшим контент-провайдером и зарабатывать на SMS-услугах.
Надеюсь мне удалось немного разогнать тучи недоверия, которые витают над деятельностью контент-провайдеров.
Спасибо, очень познавательно.. Уже с нетерпением жду статью “как легко стать небольшим контент-провайдером и зарабатывать на SMS-услугах.” :о)
Аналогично. Ж)
“Уже с нетерпением жду статью “как легко стать небольшим контент-провайдером и зарабатывать на SMS-услугах.” :о)”
Но не думаю что все так радужно… Рынок достаточно насыщен и без N килобаксов в кармане туда влезть трудно…. Буду рад ошибиться…
UPD – http://www.mobimag.ru/Articles/478/Kak_stat_kontent-provaiderom.htm
“Стартовый капитал для выхода на рынок: более 15000 у.е. Плюс столько же нужно на следующие 3-4 месяца.”
Денис,
спасибо за интересную ссылку, но с некоторыми утверждениями автора я не согласен, к тому же автор ничего нового не предлагает – копирует сущетствующие услуги, методы рекламы, бизнес-подходы – тоесть пытается идти по протоптанной дорожке.
К тому же украинский рынок существенно отличается от российского.
В сфере мобильных услуг – главное – это инновация.
Потому на рынок с огромной скоростью выходят небольшие компании, с одной услугой.
P.S. В первой врезке указано что компания автора статьи сущетсвует с июня 2004 года, тоесть на момент написания статьи – уже 2 года – что-то достижений особо не видно :)
Ага. Тем интереснее. Ждем тогда статью. :)
Н-да, действительно автор во многом прав… Но насчет того, что все достаточно легко и просто.. чуть поспорю… И заработать на этом рынке очень не легко… 1. Проект(ы)… – нужно иметь достаточно большой опыт, очень привлекательную идею(и), достаточно времени на реализацию (креатив, дизайн, программинг, домен(ы), по возможности регистрация(ии) ТМ, тех.площадка, WEB/WAP-рессурс(ы), поддержка, администрирование и самое главное вложение денег на продвижение и развитие… 2. Контент-провайдер или субконтент-провайдер (!) … в первом случае, придется достаточно долго и нудно подключать короткие номера… и стоить эт будет недешево…, или же обращаться к агрегаторам… что доставит не меньше хлопот… согласования, билинг и т.д., опять таки на какую аудиторию расчитывать… агрегатор может обеспечить через свои номера доступ абонентов других стран (…СНГ). 3. Очень высокая степень риска, 30000тыс (цифра явно заниженна) можно вложить, но это деньги в воздух… риски как в казино! Либо твой проект(ы) аудитория схавает, либо ты очень быстро пролетаешь… и активов здесь нет… здесь как в прочем и вомногом работает формула 20/80… 20% участников рынка зарабатывают 80% денег. :) На картинках, мелодиях и подобной муре денег не заработаешь и чтоб твой проект проект стал популярным и успешным, нужно как минимум пол-года кропотливой работы профессиональной команды… этот бизнес далеко не для всех желающих… :) Ну а если кто-то все-таки хочет попробовать, пишите…
Хех. Если порог входа – выше 30000 и риски высоки – то я пас. :)
Евгений, никто не говорит что все просто и легко, но без труда не (дальше вариантов масса).
Но в данный момент развития индустрии рынок не переполнен НОВЫМИ услугами – потому есть шанс втиснуться со своей – операторы и аггрегаторы открыты к сотрудничеству.
очень интересная статья, интересно почитать про “как легко стать небольшим контент-провайдером и зарабатывать на SMS-услугах.” :о)
Конечно открыты! :)) Операторы: Предоставь предложени, полное описание проектов, заплати активацию номера или номеров (!), 4-е оператора, и у всех нужно взять одинаковый номер и всем заплатить…. далее ежемесячная абонплата и если ты за пол-года не вышел сделал оператору нормальный трафик…. А деление 50/50 а если номер больше бакса могут дать до 70%… но(!) ты будешь отдавать 35-40% партнерских (площадкам и медиа) если еще уговоришь…. :)) потому что агрегаторы уже все испахали…. :) 10-15% авторские… :)) и из-оставшихся 5-10% будешь платить абонплату операторам… :) не раскрутишь проект через 6 месяцев гуд-бай… поэтому операторы сами рекомендуют сразу идти к агрегатору… :) Да еще может ты уговоришь оператора на брендированный проект… :) пообещав нужному менеджеру – % (!) Вот тока через месяц-два другой чей-то нужный менеджер подкопает под твой проект и его передадут агрегатору… вот даже PointComu который вгрыззься в UMC (хрен оторвешь) :))) а сделают просто типа экслюзивные права (кино, мр3 и т.д.) можно пробовать двигать игры… тока зае… соревноваться с тысячами WAP-сайтов… :) Теперь далее агрега торы: (!) Эти да с радостью возьмутся с тобой работать… потому что ничем не рискуют и ничего не вкладывают… (!) 5-10% возьмут… и контента дадут…. токо трабл добавляется звено между твоим проектом и операторам… а тут бюрократия полная… ты все напиши… перешли Васе, Вася когда покурит и почешет заднее место может передаст там че-то Пете из КС или ЮМС, Петя может отнесет через пару дней что-то куда-то, а потом там еще что-то и будет как в испорченном телефоне… А еще билинг… (!) сверяться бушь сначала с Агрегатором, потом те с Оператором… Да без труда конечно не вытащищь…(>>) Ты проделаешь всю черную работу, вложишься временем, баблом и может опять повторюсь если проект хороший, действительно чет поднимешь… 5-10%… Потому конечно и Операторы и Агрегаторы открыты к сотрудничеству… Но ребята не унывайте… ибо 1 из 10 всегда разрберет эту качу навоза, вылезет из нее, отмоется… :) и скажет вот я заработал !!! (Операторы и Агрегаторы улыбнуться и скажут – хороший мальчик… достойный ПАРТНЕР) … А кстати Вадим, а чего после 2,5 лет этой интересной работы… Вы решили больше этим не заниматься?
Евгений, ваши утверждения в большинстве своем верны.
Но только относятся почему-то к SMS-услугам – а тут уже все пахано-перепахано и выдумать что-то новое уже малореально, да и доля премиум-SMS на рынке падает.
Cейчас активно развивается WAP – даже российский МТС начал раздел трафика, что для России в диковинку. А с wap-ом и проблем меньше:)
Так что не SMS-ом единым :)
На ваш вопрос отвечу достаточно банально:
Через 2.5 года работы в этой сфере она перестала была мне быть интересной и я перестал получать удовольствие от работы – попросту надоело
P.S. Насчет PointCom.
Я не буду обсуждать тут политику компании МТС в выборе единственного контент-провайдер-аггрегатора.
Но покажите мне компанию, которая сделает все услуги для МТС лучше!
Считаете что вы можете лучше? Прийдите на тендер и выиграйте его!
Только смотрите чтоб не вышло как с wap.jeans.com.ua который досрочно отобрали у одного небеызвестного провайдера ввиду плохого качества услуги.
Кстати Point Com выигрывал тендер на поддержку wap.umc.ua при 3-х (!!!) разных гендиректорах UMC (это дабы вы не сказали что там все на откатах).
Вадим, PointCom мной был упомянут просто в качестве примера… и никак не в негативном формате, политика их взаимоотношений действительно их дело, и не спорю что PointCom не достоин быть единстенным провайдером решений для UMC, это один из лидеров рынка и действительно на сегодня может лучший партнер для UMC. По SMS, опять это как пример взаимоотношений в цепочке Вы с проектом > Агрегатор > Оператор или Вы и Оператор… По делению WAP если Ваш проект за три месяца не генерит объемы 50Gb трафика, то оператору Вы малоинтересны, поэтому мы опять сталкиваемся с необходимостью работы через Агрегатора… А схема работы таже что и SMS. Кстати о WAP, стоимость трафика от 5-до 8 грн… за 1 мегабайт… умные люди серфятся по WAP-рессурсам с точкой доступа Internet-GPRS который стоит в разы, а то и десятки дешевле… и операторы этим трафиком не делятся… и абонент контент грузит бесплатно (ну платя тока за трафик)… и как я уже говорил с тысяч WAP-рессурсов, а купить лицензионный контент выбирая способ оплаты через СМС или точку доступа WAP-GPRS, это как от перестановки слогаемых сумма не меняется… купите Вы mp3 за 7грн оплатив через СМС или потратите 5-8грн за метр музыки с качеством битрейта 64К… :) вообще-то тоже малоинтересно… поэтому ДА WAP! – это интересно, если рессурс бесплатный… а зарабатывать тоже ДА можно – на рекламе… вот тока к созданию контент-провайдера это уже как бы не относиться, о чем говориться в Вашей статье, и еще там кого-то.. http://www.mobimag.ru/Articles/478/Kak_stat_kontent-provaiderom.htm и десятков тысяч здесь не нужно… как впрочем и операторов и агрегаторов… если Вы уже говорите об интересном WAP-e… С интересным проектом действительно можно влезть… и даже чет заработать… если Вы владеете многими ньюнсами в этом деле, обладаете опытом, есть грамотная команда, юридические знания и понимание основ рекламного бизнеса… Поэтому в ближайше время рынок поделится примерно так: Операторы>Агрегаторы>Рекламные агенства> xHTML-рессурсы (не пишу WAP, так как это умирающий протокол, и првильнее наверно говорить о ресурсах оптимизированных под браузеры мобильных телефонов – далее просто “Сайты”)) или так Операторы>Рекламные агенства>Сайты. УМРУТ все средние и мелкие контент-провайдеры либо они должны переформатироваться… О создании НОВЫХ я просто молчу (!!!) :)) А кому почитав статьи сверху этого захочется – ВПЕРЕД и с песней !!! И Агрегаторам тоже легко скоро не будет… Вот поэтому уже некоторые объединяются… и тот же PointCom скупает все права какие тока можно… А способоы оплаты за лицензионный или ADULT-контент, просто перейдут на платежные системы, а сайты рессурсы будут жить за счет рекламы, как WEB, от рекламных бюджетов… Абонент ны платить ни за что не будут… Это мои суждения о происходящем, кто нить может считать иначе… и прежде чем что-то создавать, нужно очень тщательно все изучить и продумать…
Eugene, как по мне вы очень драматизируете – не все так плохо с wap – на нем можно неплохо зарабатывать:) Про wap, как рекламную площадку, пока можно говорить только гипотетически.
А то что все эти технологии краткосрочные и рано или поздно “загнутся” – ну так это в любом бизнесе – нужно ловить момент.
>>Если будет интересно, то как-нибудь напишу заметку о том, как легко стать небольшим контент-провайдером и зарабатывать на SMS-услугах.
- А действительно, напишите пожалуйста как легко стать и зарабатывать… Очень интересно…
>>Надеюсь мне удалось немного разогнать тучи недоверия, которые витают над деятельностью контент-провайдеров.
- Надеюсь мне тоже…
:)
Вы действиетльно верите в серебрянные пули, с помощью которых можно ничего не делая зарабатывать большие деньги? :)
Нет Вадим, какие пули? :) 1. Просто я убежден, что не все так . 2. Большие деньги, зарабатывают на нефти, оружии и наркотиках. :) А о каких Вы больших деньгах говорите… контент-провайдеры, SMS, WAP.. я вот честно не представляю… Конечно метрическое восприятие у всех разное… :) 3. Еще раз прошу заметить, Вы кажется чуть меня не понимаете, я как раз утверждаю обратное! что заработать (что-то) действительно можно проделав огромную работу, вложив много времени, если еще знать что и как делать… и при всем этом высокая степень рисков… этот бизнес не ресторан или недвижимость… не пошло, продал, вернул значительную часть вложеного, и ладно… 4. И я не считаю и не пишу сладкие статьи о том что все легко, или типа вложи пятнашку и греби лопатой… и пересмотрите пожалуйста коменты… кто о чем пишет.. не искажая. Я не говорю про “легко стать и зарабатывать…” и “зарабатывать ничего не делая…” Ладно, Вадим, Вы приятный собеседник… и мне честно не хочется переводить наш диалог в формат какого-то спора что-ли … У меня к Вам просьба, будьте пожалуйста объективным, когда будете писать статью… Заранее благодарю. :)
Упсс, … 1. Просто я убежден, что не все так, ЛЕГКО…. 2. ….
для того чтобы стать контент провайдером необходимы действительные капиталовложения (хотябы на пиар на крупных музыкальных каналах или радиостанциях) что зачастую не под силу обычным смертным :)
Для начала можно обойтись без огромных инвестиций, пользуясь услугами аггрегаторов.
По поводу упавшего контент-рынка. Мне в последнее время начинает казаться, что это кто-то специально запустил .
Сейчас наблюдается странное затишье. Именно странное, т.к. люди(партнеры) получают за контент приличные деньги.
Просто надо искать “темы”. А их , пока еще, полно.
“Кстати Point Com выигрывал тендер на поддержку wap.umc.ua при 3-х (!!!) разных гендиректорах UMC (это дабы вы не сказали что там все на откатах).” – посмеялся, спасибо!
Откаты дают не гендиректорам, а тем, кто бессменно под всеми тремя работал и работает дальше (особенно в отделах, которые занимаются именно доп.услугами).. ))) три раза подряд выигрывать тендеры с не самыми качественными на рынке услугами и далеко не самым лучшим каталогом контента – да, вот это Поинт молодец!
Евгений,
исходя из того, что, насколько я понимаю, вы являетесь представителем прямого конкурента Поинт Кома – я бы удивился если бы написали иначе :)
я не просто конкурент, я появился на этом рынке параллельно с ними… в 2002 году и по сей день на этом рынке живу, и собираюсь жить дальше и так получилось, что знаю слишком много, как для просто провайдера… как и кто работает и кто и с кем… давно знаю.
я могу иначе написать про Ай-Фрии, про Полигон, про Информ-Мобил… тут придираться не получиться (хотя это тоже мои конкуренты)… но только не поинт
Почитал и плакал.
Советы “чукчам-писателям”: занимайтесь делом, а не философией.
2Вайт: Миф 5 – статьи – взгляд односторонний, я бы назвал “со своей колокольни”, а колокольня эта не “директор компании контент-провайдера”, а ____вписать самому____. Намек думаю понятен. Не вводи людей в заблуждение.
По поводу Поинт Ком, Динамит, И-фри, Полигон, Информ: их не нужно не защищать не обвинять. Это компании которые делают свой бизнес. Кто-то лучше, кто-то хуже. Каждый, как умеет. И более того, это пахнет переходом на личности и, думаю, выходит за рамки именно этой статьи.
По поводу всего остального: не забывайте в какой стране вы живете :)
Намек не понятен. В чем заблуждение?
Намек: в комментариях пошло обсуждение, которое зашло немного не в то русло, а именно “конкретно отошло от темы”..:)
Ха, а тема не сдохла, еще… :)
Соглашусь с kVn, что не о том “треп” пошел…
Вадим, а ведь мы так и не увидели Вашу заметку… (?)
>>>>Если будет интересно, то как-нибудь напишу заметку о том, как легко стать небольшим контент-провайдером и зарабатывать на SMS-услугах.
————
И кстати в прошлой дискусии со мной, Вы говорили – (цитирую)
>>>Евгений, ваши утверждения в большинстве своем верны.
Но только относятся почему-то к SMS-услугам – а тут уже все пахано-перепахано и выдумать что-то новое уже малореально, да и доля премиум-SMS на рынке падает.
Так поднятая же Вами тема “5 мифов о контент-провайдерах” как раз о том, что (цитирую) “легко стать небольшим контент-провайдером и зарабатывать на SMS-услугах.” и обещали (цитирую) “как-нибудь напишу заметку”…
Очень интересно! :)
Просим!
P.S. В ходе обсуждения поднятой Вами темы, о легкости становления контент-провайдером и зарабатывании на SMS (!)
Вы, как раз признали обратное, стали говорить, что рынок премиуим-SMS падает, и переключились на WAP
Но это уже чуть иная ТЕМА…
;)
Предлагаю Вам, закрыть данную тему, чтоб не будоражить горячие головы и не мусолить что-то уже давно сформировавшееся и без Ваших МИФОВ и несостоявшихся ЗАМЕТОК.
:)
Eugene,
Я и сам удивлен что тема все ещё жива.
По поводу легкости становления контент/сервис-провайдером – вы уже сами все написали. Механизмы есть. Да и народ готов платить.
Никто не говорит что это золотое дно, но какие-никакие возможности есть.
Ну и конечно же не в таком масштабе, в каком работаете Вы, PointCom, I-Free и тд.
Буквально недавно консультировал и помогал запустить собственную площадку по продаже контента для одной украинской мини-организации. Пусть они работают в этой области буквально месяц (даже чуть меньше). Пусть у них пока 50-60 СМС в день. Пусть даже 60% стоимости этих СМС они отдают оператору/аггрегатору. Но рост то у них есть, к тому же пока экспотенциальный. Очевидно что на уровень трафика необходимый для аренды собственный номеров у оператора они не выйдут, но компания довольна первым запуском, и уже готовит новые услуги.
А вы смотрите на это все из своей лиги, где бешеная конкуренция и огромные деньги.
Ну и конечно правильно говорит kVn – давайте либо по теме, либо молча.
Статью то я написал ради того, чтоб хоть немного показать из чего сделаны теперешние контент/сервис-провайдеры, и что не стоит их воспринимать как лохотронщиков, которые делают деньги из воздуха.
Всем спасибо. Кой-где приятно, а кой-где полезно было с вами подискутировать.
Eugene, не придирайтесь вы к словам.
1. У человека ребенок родился несколько дней назад, у него другие теперь приоритеты и цели.
2. Повторю свою мысль: “треп” перешел в разряд “меряния пиписками” о том, кто больше знает о КП-делах. Это не цель статьи.
3. Вам же эта статья, судя из постов, не нужна. Вы и так “в теме”. Вам, имхо, просто хочеться дождаться, и потом “разорвать” ее в пух и прах своими комментариями. Какой смысл?
3. Более того, таких статей в нете уже достаточно. В гугл “как стать контент-провайдером” и будет счастье. И писать очередную статью, дабы ублажить чье-то эго, в этом нет смысла.
Напишет Вадим статью, у вас будет возможность выразить себя, не напишет – ну и бог с ним.
Поэтому повторюсь: давайте свой энтузазизьм проявлять в делах, которые мы делаем, а не в разговорах.
П.С. Все это мое имхо. Не люблю переходить на личности в нете. Никого не хотел обидеть.Бай.
Натолкнулся на эту статью совершенно случайно, а может и не случайно.
Оказывается людей в “теме” достаточно много. Радует.
А кроме теории и обсуждения данной темы, есть специалисты, готовые разработать необходимую платформу для запуска смс лотореи в отдельно взятой стране, где нет наших операторов связи?
Я финансирую.
@Алексей
Ну для начала неплохо бы знать о какой стране идет речь.
А разработка банальной SMS-лоттереи – с технической точки зрения задача не сложная и каких-то супер-специалистов не требует.
Рябята подскажите кто может знает. Я хочу сделать медицинскую справку с мобильного телефона на примере 366.com.ua Как это можно сделать нужно ли дополнительное оборудование или что то еще?